Il servizio “videolezioni” viene svolto via Skype e attraverso la condivisione del desktop da parte dell’insegnante che provvede a dare spiegazioni anche per iscritto, ove necessario e in ogni caso quando richiesto dallo studente. Le spiegazioni scritte vengono proiettate direttamente attraverso una lavagna digitale sullo schermo dello studente. Al fine di rendere fruibile la lezione e quindi massimizzare l’utilità del servizio erogato sono stabilite le seguenti regole

1- L’insegnante deve soddisfare in modo completo ed esaustivo ogni richiesta dello studente finalizzata all’apprendimento delle tematiche oggetto di studio.

2- Il tempo previsto per l’erogazione della lezione deve essere sfruttato interamente e non sono permesse pause da parte dell’insegnate se non dietro esplicita richiesta dello studente

3- Il centro studi e l’insegnante si impegnano a risolvere tempestivamente qualsiasi problematica tecnica legata ai supporti informatici utilizzati. Il tempo che eventualmente verrà perso per garantire ordinari standard qualitativi della comunicazione sarà recuperato

4- La singola lezione dura 60 minuti.

5- La singola lezione è individuale. Eventuali lezioni frequentate da due o più persone devono essere richieste direttamente presso la segreteria del centro studi e saranno oggetto di specifici accordi rispetto al prezzo e alla durata complessiva.

6- Il docente può verificare in qualsiasi momento la presenza di eventuali altri fruitori del servizio non segnalati precedentemente. Il docente potrà chiedere in qualsiasi momento di mostrare l’ambiente presso il quale il soggetto usufruisce del servizio al fine di verificare la presenza di terzi. Qualora lo stesso docente verifichi la presenza di persone non segnalate può interrompere in modo tempestivo la lezione. La stessa non verrà in nessun modo rimborsata. Il centro studi si riserva di procedere per vie legali per il mancato rispetto delle prescrizioni di cui al presente capo sesto.

7- Le lezioni non possono essere disdette se non con un preavviso di 24 ore ed in orario d’ufficio e cioè da lunedi a venerdi dalle ore 9,30 alle ore 10,30